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職場第一步--從禮儀開始

 文章來源:華訓企管 時間:2021-03-26 09:52
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                        職場第一步--從禮儀開始
 
時間安排:2021年4月10日  杭州
培訓費用:2500元/人
 
授課對象:企業員工
 
課程背景
職場就是競技場,也許大家會認為,最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知,這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人,但在曹操死后,竟然淪落到被貶的結局,這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”一個不懂禮不用禮的員工,不僅有損企業內部的員工關系,而且有損客戶心中對企業的品牌形象。所以禮儀,不僅是企業人際關系的調節器,更是每個人職場生涯的助跑器。
 
課程收益
1.了解職場交往的顯規則,提升員工學禮儀用禮儀的意識
2.塑造良好的個人職場形象,提升個人及企業的品牌競爭力
3.掌握特定場合的商務接待及社交禮節,提升企業的商務公關軟實力
4.明晰辦公室及職場日常禮儀,打造和諧正能量的企業辦公氛圍
 
 課程大綱
導語
以關系作為原點,以禮儀作為基點,創造禮贏職場,活出職業人生。
一、禮在心——人際互動下的禮儀之用
1.職場互動常態:想與對方內在交往,卻與對方外在交流
2.視頻觀看:《職場》
3.人際吸引理論與禮儀的關系
4.禮緣何處:智者利, 仁者禮
5.禮為何物:內有仁,外有儀
6.禮該何為:質和文,真君子
 
二、禮在形——職場形象修煉準則
1.形象與吸引力法則
2.形象的兩化標準-出錯最小化,魅力最大化
3.“天然去雕飾”的職場商務女士妝扮術
4.職場商務男士的精英范修飾
5.飾品失禮,畫虎不成反類犬
6.男人要有派,女人要有態,舉手投足氣場生
7.你的表情會說話,掌握表情獲好感
 
三、禮在行——職場行為實操術
1.不懂稱呼-怎么混職場
1)稱呼三大禁忌
2)稱呼六大方式
3)稱呼的四大藝術
4)不同情境下稱呼的注意事項
2.拓展人際從介紹開始
1)介紹的不二法則
2)自我介紹的四要素
3)他人介紹的三事項
4)名片介紹的接遞藝術
3.一切盡在“掌”握之中
1)握手的十大尷尬及解讀
2)握手出手順序
3)握手四步驟解析
4.位不能亂坐-請找準你的一席之地
1)序之七大原則
2)乘車座次排位之序
3)會議會談排位之序
5.飯局見人品,餐桌學問不小視
1)飯局中的入席禮
2)點菜不當丟職位
3)吃相不佳就炒你
4)敬酒之道含玄機
5)聊天共情有絕技
 
四、職場第一步-從禮儀開始
1.與其禮而敬不足,不如敬而禮不足
2.學禮儀之識、享利益之實、做理義之士
 
 
主講老師:余鳳(國際國內雙認證高級禮儀培訓師)
資歷背景      
1.    IPA國際禮儀專家委員會委員
2.    ACI注冊國際高級形象管理師
3.    美國PDP行為風格認證教練 
4.    2016-2019屆中國好講師杭州賽區評委
5.    2016-2017屆“浙江十佳優秀講師”
6.    2016屆淘課網“全國百強講師”
7.    2016屆“職業講師推優大賽”全國十強
 
授課風格
1.    專業講授+案例研析+聲像視聽+情景模擬+指導練習等授課方式
2.    向經典問禮,解說現代禮儀之正解;從日常習禮,還原實戰禮儀之利害
3.    引經據典、行為解析、示范指導、模擬演練,手把手教會Hold住各種場合
 
授課經驗
綠城、中國鐵建、香港九龍倉、中海地產、郡原地產、上海成全、日本大和、大家房產、圣奧地產、綠城物業、萬科物業、開元物業、西子物業、港灣物業、天津德宇物業、上海新宇物業、東莞熙元物業、杭州美術館、富陽行政服務中心、平安銀行蕭山分行、寧波銀行、深圳發展銀行、南京銀行、湖州銀行、蕭山郵政儲蓄、江西郵政儲蓄、建設銀行、興業銀行、杭州地方稅務局、余杭公務系統、杭州教育行政、天橋衛生計生系統、廣州社會保障局、山東檢查院、浙江大學、浙江工商大學、北京師范大學、寧波理工、寧波外國語學校、上海應用、東北大學、天津南開、天津航空學校、吉林建大、浙江華數、中國節能、浙商建業、浙江國貿、臺州高速、斯巴魯4S、寶馬4S、杭州多麥電子、朗鴻電子、心隅酒店、寧波中醫院、明日控股、中國聯合工程、中大銀泰城、中策集團、中國移動 ...
 

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